چرا پاسخگویی یکپارچه به مشتریان تجربه بهتری می سازد پاسخگویی یکپارچه به مشتریان زمانی اهمیت پیدا می کند که تعداد کانال های ارتباطی زیاد می شود. تماس تلفنی، ایمیل، پیام رسان، سایت و شبکه... ۱۴۰۴-۱۰-۱۳ مشاهده
چرا مدیریت شکایات مشتریان بدون سیستم دشوار است مدیریت شکایات مشتریان زمانی واقعا سخت می شود که حجم ارتباطات بالا می رود و همه چیز به حافظه افراد یا پیام های پراکنده وابسته... ۱۴۰۴-۱۰-۱۲ مشاهده
سیستم VoIP چیست؟ مقایسه انواع فناوری ویپ برای انتخاب بهترین گزینه کسبوکار سیستم VoIP یکی از مهمترین تحولات حوزه ارتباطات سازمانی است که مدل تماسهای تلفنی را به طور کامل تغییر داده است. کسبوکارها دیگر محدود به... ۱۴۰۴-۱۰-۰۶ مشاهده
نرمافزار خدمات پس از فروش؛ راهی هوشمند برای افزایش وفاداری مشتریان در دنیای امروز، فروش پایان مسیر نیست؛ بلکه آغاز رابطهای بلندمدت میان برند و مشتری است. آنچه باعث ماندگاری مشتری میشود، تجربهای است که پس... ۱۴۰۴-۰۸-۲۰ مشاهده
چرا نرمافزار پشتیبانی مشتریان کلید اصلی رضایت و وفاداری مشتری است در دنیای رقابتی امروز، مشتریان تنها به کیفیت محصول یا قیمت توجه نمیکنند؛ آنچه بیش از هر چیز اهمیت دارد، تجربهای است که از تعامل... ۱۴۰۴-۰۸-۱۸ مشاهده
بهترین روشهای افزایش رضایت مشتری در فروش آنلاین در فضای رقابتی فروش اینترنتی، تنها داشتن محصولات خوب برای موفقیت کافی نیست. مشتریان انتظار تجربهای لذتبخش، ساده و مطمئن دارند. از این رو، تمرکز... ۱۴۰۴-۰۷-۱۳ مشاهده
