نرم افزار ERP + هوش مصنوعی
در دنیای امروز، سرعت، دقت و یکپارچگی اطلاعات سه عنصر کلیدی برای رشد هر کسبوکار حرفهای هستند. نرم افزار ERP کدیتی سافت به شما این امکان را میدهد تا تمام فرآیندهای درونسازمانی، ارتباط با مشتریان، مدیریت پروژهها، منابع انسانی، مالی و قراردادها را بهصورت متمرکز و دقیق مدیریت کنید.
نرمافزار ERP کدیتی یک راهکار جامع برای شرکتهای خدماتی، مشاورهای، فریلنسری، مهندسی، پیمانکاری و سازمانهایی با ساختار پروژهمحور است. این سامانه تحت وب بهصورت کامل قابل نصب روی هاست شخصی شماست و با هزینهای بسیار مناسب، جایگزینی عالی برای سیستمهای گرانقیمت خارجی و نرمافزارهای جزیرهای داخلی محسوب میشود.
مدیریت یکپارچه همه بخشها
از پروژه و قرارداد گرفته تا مالی، منابع انسانی و پشتیبانی—تو یک صفحه کنار هم باشن. این یعنی تصمیمگیری سریعتر، خطای کمتر و اینکه هیچ کاری لابهلای شلوغیها گم نشه.
خودکارسازی کارهای تکراری
خیلی از وقتها انرژی تیم میره پای کارهایی که میشه اتومات کرد: صادر کردن فاکتور، هشدار سررسیدها، ثبت گزارشها، پیگیریها… سیستم اینها رو خودش انجام میده و در عمل وقت آزاد میسازه برای کارهای مهمتر.
گزارشگیری دقیق و لحظهای
بذار ساده بگم: مدیر بدون داده، کور حرکت میکنه. سیستم از هرکدوم از بخشها گزارشهای آماده و قابل شخصیسازی میده که دقیقاً بفهمی الان کجای کاری و باید چه تصمیمی بگیری.
نظمدهی واقعی به پروژهها و تیم
تسکها، ددلاینها، مسئولها، پیشرفت کارها… همه چیز شفاف و مرتب نمایش داده میشه. تیم میدونه چه کار کنه، مدیر میدونه چه خبر شده. همین شفافیت خودش نصف مدیریت پروژهست.
ارتباط ساده و سریع با مشتری
سیستم یک فضای شستهرفته برای ارتباط با مشتری میسازه؛ پیامها، درخواستها، پیگیریها، فاکتورها… همه سرجاش. نتیجه؟ مشتری حس میکنه شرکتت حرفهایه و این مستقیماً روی فروش تأثیر داره.
قابلیت توسعه و اضافه کردن ماژول دلخواه
هر کسبوکاری نیازهای خودش رو داره. سیستم قابل توسعهست؛ یعنی اگر فردا تصمیم گرفتی بخش جدیدی اضافه کنی یا فرایندی رو سفارشیسازی کنی، مجبور به تغییر نرمافزار نیستی. همون سیستم رشد میکنه و باهات جلو میاد.
چرا داشتن نرم افزار ERP مهم است؟
مدیریت آسان پروژهها از ابتدا تا پایان
با این نرمافزار تحت وب، شما میتونید کل پروژههای شرکتتون رو از مرحله برنامهریزی تا تحویل نهایی، به شکل کاملاً ساختاریافته و حرفهای مدیریت کنید. امکاناتی مثل تعریف تسک، تعیین مسئول، تعیین ددلاین، پیوست فایلها و تگگذاری هوشمند، باعث میشه هیچ کاری از قلم نیفته. همچنین با استفاده از چارت گانت، فلوچارت پروژهها و تقویم تیمی، همیشه یک قدم جلوتر از برنامه باشید.
از استخدام تا حقوق و دستمزد؛ همه چیز در کنترل شماست
مدیریت کارکنان، یکی از وقتگیرترین بخشهای هر شرکته. این نرمافزار با ماژولهای تخصصی منابع انسانی، فرآیندهایی مثل درخواست مرخصی، ثبت ساعات کاری، مدیریت حضور و غیاب، قراردادها، و پرداخت حقوق را به راحتی برای شما خودکار میکنه. حتی امکان تعریف ساختار سازمانی، تخصیص نقشها و پیگیری پیشرفت فردی هم وجود داره.
صدور فاکتور، ردیابی پرداختها و گزارشگیری حرفهای
بخش مالی نرمافزار به شما این امکان رو میده تا در سریعترین زمان ممکن، فاکتورهای رسمی صادر کنید، پرداختها رو پیگیری کنید و گزارشهای دقیق از درآمد، هزینه، مالیات و ترازنامه تهیه کنید. همه تراکنشها به صورت لحظهای ثبت و به صورت نموداری قابل مشاهده هستن تا دید ۳۶۰ درجهای از وضعیت مالی مجموعه داشته باشید.
ارتباط، تعامل و کار گروهی؛ با ابزارهای اختصاصی داخلی
سیستم گفتگوهای داخلی، چت، پیامرسان تیمی، مدیریت فایلها و تیکتینگ، باعث میشه اعضای تیم همیشه در جریان وظایف و آپدیتها باشن. همچنین امکان تعریف سطح دسترسی و اشتراکگذاری امن فایلها با مشتریان نیز فراهمه. اگر با تیمهای برونسازمانی هم همکاری میکنید، نگران نباشید! همه ابزارهای لازم برای مدیریت پروژههای خارجی هم وجود داره.
| عنوان ماژول | کاربرد |
|---|---|
| مدیریت پروژه | ساخت پروژه، وظایف، زمانبندی، گزارشگیری و همکاری تیمی. |
| مدیریت مشتریان | ثبت اطلاعات مشتری، پیگیری فروش و ارتباطات. |
| تیکتینگ و پشتیبانی | دریافت و پاسخگویی به درخواستهای مشتریان. |
| فاکتور و پرداخت | صدور فاکتور، مدیریت پرداختها و گزارش مالی. |
| قراردادها | ایجاد، امضا، نگهداری و یادآوری قراردادها. |
| وظایف | ایجاد، پیگیری و اولویتبندی وظایف تیم. |
| منابع انسانی | مدیریت کارمندان، موقعیت شغلی، پروندهها و اطلاعات پرسنلی. |
| استخدام و جذب نیرو | مدیریت رزومهها، مراحل مصاحبه و گزینش. |
| حضور و غیاب | ثبت ساعت ورود و خروج به صورت دستی یا خودکار. |
| حقوق و دستمزد | محاسبه حقوق، مزایا، کسورات و صدور فیش حقوقی. |
| مدیریت فایلها | آپلود، نگهداری و اشتراک فایلهای کاری. |
| پیامرسان داخلی | چت و ارتباط سریع بین اعضای تیم. |
| نقشها و سطح دسترسی | تعریف نقشها و محدود کردن دسترسی افراد. |
| گزارشگیری و داشبورد | نمای کلی از عملکرد تیم، پروژهها و مالی. |
| اعلانها و اطلاعرسانی | ارسال نوتیفیکیشن برای رویدادهای مهم. |
| مدیریت فروشگاه و محصولات | ثبت محصولات، فروش و پیگیری سفارشها. |
| پرداخت آنلاین | اتصال به درگاه بانکی و ثبت خودکار پرداختها. |
| اتصال تقویم | هماهنگی رویدادها با تقویمهای مختلف. |
| برنامهریزی زمان و تایمشیت | ثبت ساعات کار، ثبت فعالیت و محاسبه زمان. |
| فرمساز و فیلدهای سفارشی | ایجاد فرمها و فیلدهای متناسب با نیاز سازمان. |
| مدیریت هزینهها | ثبت هزینهها و گزارش مالی دقیق. |
| مرخصی و درخواستها | درخواست مرخصی، تأیید مدیر و ثبت سوابق. |
| ماژول پیمانکاران | مدیریت قرارداد و پرداختهای پیمانکاران. |
| پشتیبانی خودکار مشتری (هوش مصنوعی) | پاسخگویی هوشمند به پیامها و تیکتها با یادگیری از مکالمات. |
| تحلیل احساسات پیامها (هوش مصنوعی) | تشخیص ناراحتی، رضایت یا بیتفاوتی مشتری از روی متن. |
| امتیازدهی هوشمند سرنخها (هوش مصنوعی) | تحلیل رفتار مشتری و پیشبینی احتمال خرید. |
| تولید متن ایمیل و پیامها (هوش مصنوعی) | نوشتن ایمیل، پاسخ حرفهای و پیشنهاد عنوان مناسب. |
| تحلیل و پیشبینی عملکرد (هوش مصنوعی) | پیشبینی فروش، تاخیر پروژهها و نقاط ضعف سیستم. |
| خلاصهساز قرارداد و تیکتها (هوش مصنوعی) | خلاصه کردن اسناد طولانی برای صرفهجویی در زمان. |
| جستجوی هوشمند (هوش مصنوعی) | جستجو بر اساس مفهوم، نه فقط کلمه کلیدی. |
| ساخت وظایف خودکار (هوش مصنوعی) | ایجاد تسک بر اساس پیام، قرارداد یا درخواست جدید. |
| تبدیل گفتار به متن (هوش مصنوعی) | ثبت متن تماسها و جلسات صوتی. |
| ترجمه هوشمند پیامها (هوش مصنوعی) | ترجمه فوری پیامها بین چند زبان. |
شرکت مهندسی آفاق
-ما از ماژول پروژه و مدیریت وظایف این CRM استفاده کردیم. بدون نیاز به ابزار جداگانه، همه چیز تحت کنترل مونه
کلینیک دکتر شایان
-برای ما که ارتباط با مشتری خیلی حساسه، نرم افزار CRM کمک کرد تا پیامکها، پیگیری های رزرو و یادآوری ها بهصورت خودکار و حرفه ای انجام بشن
مهندس سهرابی
- شرکت پایدار انرژیما قبل از این با فایل اکسل کار میکردیم و حساب همه چیز از دستمون در رفته بود. از وقتی این CRM رو گرفتیم، نظم کاریمون بینظیر شده.
خانم مهندس زهرا محمودی
- مدیر فروش مجموعه دکورچینویژگی ارسال پیام خودکار به مشتریها فوقالعادست. کاملاً تونست نیازهای خاص ما رو برطرف کنه. پشتیبانی هم همیشه پاسخگو بوده.
آقای مهندس سپهر ملکی
- موسسه حقوقی عدالتپژوهانویژگی ارسال پیام خودکار به مشتریها فوقالعاده است. کاملاً تونست نیازهای خاص ما رو برطرف کنه. پشتیبانی هم همیشه پاسخگو بوده
پارسا کریمی
-ما با استفاده از CRM تونستیم فرآیند فروشمون رو از حالت کاغذی به اتوماسیون کامل برسونیم. همه چیز حالا یکجا و دقیق ثبت میشه
سوالات متــــداول
هر آنچه نمیدانید از ما بپرسید ..
ERP مثل یک مرکز فرماندهی واحد عمل میکند؛ همه بخشها—از مالی و منابع انسانی تا پروژهها، انبار و ارتباط با مشتری—توی یک سیستم یکپارچه کنار هم قرار میگیرند. نتیجهاش؟ اطلاعات سریعتر رد و بدل میشود، خطاها کمتر میشود و مدیر میتواند تصمیمهای دقیقتری بگیرد.
بله. خیلیها فکر میکنند ERP فقط برای شرکتهای بزرگ است، اما نسخههای جدید کاملاً انعطافپذیر هستند. یعنی اگر یک شرکت ۵ نفره باشید یا سازمان ۵۰۰ نفره، میتوانی بخشهایی را فعال و غیرفعال کنی و با رشد کسبوکارت سیستم هم باهات رشد میکند.
بهطور معمول بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت قابل نصب و آمادهسازی است. بسته به اینکه چند ماژول و چند کاربر داشته باشی، زمانش کمی تغییر میکند، ولی نصب اولیه سریع انجام میشود.
بله، اغلب امکان اتصال به سرویسهای پراستفاده مثل پیامک، ایمیل، واتساپ، تقویم گوگل، فروشگاه اینترنتی و… فراهم است. اگر هم بخشی نیاز به سفارشیسازی داشته باشد، قابلیت توسعه اختصاصی وجود دارد.
اطلاعات روی هاست و سرور اختصاصی امن ذخیره میشود، دسترسیها سطحبندی میشوند و هر کاربر دقیقاً فقط همان بخشهایی را میبیند که اجازه دارد. علاوه بر آن، گزارش کامل فعالیتها ثبت میشود تا هیچچیز از چشم مدیر دور نماند.
بله، بخش پروژه بهصورت کامل ارائه میشود: تعریف پروژه، تعیین وظایف، زمانبندی، بودجهبندی، گزارش پیشرفت، ثبت زمان کارکرد و حتی چت داخلی تیم.
کاملاً. حقوق، اضافهکاری، مرخصی، کسورات، بیمه، مالیات و فیش حقوقی همه قابل مدیریت هستند. اگر شرکتت سیستم منابع انسانی قوی لازم دارد، این بخش یکی از مهمترین مزیتهای ERP است.
بله، ازطریق مرورگر موبایل بهطور کامل قابل استفاده است و نیاز به اپلیکیشن مستقل ندارد. در نتیجه کارکنان از هرجا میتوانند وضعیت پروژهها و وظایف خود را بررسی کنند.
هیچ محدودیتی وجود ندارد. ماژولهایی مثل: چت داخلی، مدیریت قرارداد، Helpdesk، انبار، موجودی، فاکتور، فروش، پشتیبانی و حتی ماژولهای سفارشی قابل افزودن هستند.
پشتیبانی هم تلفنی و هم چتی انجام میشود. هر سؤال یا مشکلی که پیش بیاید، تیم پشتیبانی راهنمایی میکند، آپدیتها را ارائه میدهد و اگر توسعه خاصی بخواهید، امکانش وجود دارد.